LA RAMA DE GETESA EN ANNOBÓN

 

    Hablar de la agencia o rama de GETESA en Annobón, es hablar de vergüenza y desidia total. Primero, si es para referirnos al edificio, no es más que una ridiculiza de metritos cuadrados que sólo caben en ella: una mesa de oficina, tres sillas, un oxidado y estropeado armario metálico, así como una desfasada caja fuerte. La agencia de GETESA instalada en la ciudad de Palea es un diminuto edificación que sólo aparenta ser algo desde fuera, pero de puerta a dentro es una cochinería. El insignificante edificio está tan abandonado que: “Hasta para pintar esta ‘cosa’, es un problema. Lo solicitamos por escrito y por vía telefónica pero nada, al final nos vemos obligados a recurrir a las palabras que no queremos ni debemos pronunciar: ¡’Por favor’!”. Si para pintar la chabola que tiene la gran empresa Nacional de Comunicaciones en la isla de Annobón las empleadas se ven obligadas a pedir favor, como si la empresa fuera de sus progenitores ¿qué diríamos de los otros servicios más importantes? “Si para la pintada de esta pequeña cosa pedimos favor, las otras cosas  no te lo podemos decir. El caso de GETESA aquí en Annobón es muy lamentable”.

     GETESA tiene a su personal y servicio en Annobón absolutamente abandonado. Una de las cosas que nos ha llamado la atención es que, las empleadas de GETESA en Annobón, sólo están allí para vender tarjetas telefónicas y transferir créditos telefónicos a la población y nada más. No reciben formación alguna, a pesar de los constantes cursos de reciclaje que la empresa hace a su personal en todo el ámbito nacional, Annobón ha sido prescindido en todo momento. Lo más curioso de esta situación es que, el Director de Recursos Humanos de GETESA (un annobonés de origen) le importa un bledo de la formación de sus propias hermanas-empleadas, esperamos que mañana, no diga que la culpa no es suya, pesa sobre él la gran responsabilidad de la preparación de las empleadas de GETESA en Annobón, como pesa sobre él la formación de los empleados de GETESA en todo el territorio nacional.

Fachada izquierda de la valla de GETESA en Palea (enero 2015)

     El abandono es tan acuciante que hasta esta parte, a las alturas del monte se instaló una antena en el año 2012 con el propósito de que la cobertura llegase al menos por toda la zona norte de la isla, y hasta ahora que publicamos este testimonio, dicha antena está de adorno, no funciona y a nadie le interesa su funcionamiento. La cobertura de GETESA en Annobón no alcanza más allá del casco urbano de la ciudad, o en las zonas circulares a la cuidad, no más allá de 2km, verbigracia de ello, en la región de Ábôbô que se halla a unos 3 Km. de la ciudad, no llega la señal o cobertura, a esta situación no le preocupa a ningún dirigente de la empresa nacional.

  La empresa GETESA se mofó de Annobón con el tema de instalar el internet en la isla desde hace tres años y hasta esta parte no se ha podido hacer nada y tiene el proyecto ya archivado en una caja fuerte que tal vez habrá perdido ya la llave. Desde que el supuesto ingeniero de origen chino fuera a Annobón y quemó el aparto porque no entendía ni tenía la noción de lo que se supone es especialista,  nadie más volvió a mover ni un sólo dedo para el arreglo del aparato. En todo el ámbito nacional, Annobón es la única provincia territorial carente de internet: en Annobón de hoy, hablar de internet, es quijotesco o simplemente utópico.

GETESA de Annobón (foto de archivo 2011)

     Es asombroso, que hasta ahora, los clientes de GETESA en Annobón no puedan realizar sus contratos telefónicos en Palea, las explotadas acumulan las solicitudes, más tarde las  envían a Malabo, desde donde se efectúan los contratos, y luego son enviados a la isla ¡menuda burocracia! “En la actualidad, ya no hacemos contratos en Annobón. Anteriormente hacíamos contratos por vía telefónica; más tarde nos han dicho que debemos estar enviando las copias de los DIP (s) a Malabo; enviamos las solicitudes con todas las copias de DIP (s), hacen los contratos allí, después nos lo vuelven a enviar con los contratos telefónico”. Esta discriminatoria actitud de los dirigentes de la empresa Telefónica Nacional se puede llegar a una conclusión absoluta, cual es, la marginación y exclusión social de la provincia de Annobón y su gente.

     La actitud de los responsables de GETESA hacia la isla de Annobón, sus empleadas y su clientela residente, nos hizo deducir que podría ser por el bajo ingreso de la provincia en el arca de la empresa (Estado), pero nos sorprendió el concluyente testimonio de las empleadas de la empresa en la Palea: “¿bromeas? Nunca ingresamos menos de  diez (10) millones al mes (si no haya habido problemas de red, otro de los problemas graves que tenemos); Siempre hemos estado delante de muchas partes del país, ejemplo de ello, siempre Annobón a estado delante de la agencia de Mongomo; los mismos dirigentes de GETESA se extrañan, y se preguntan sorprendidos: ¿qué está pasando que a pesar de la reducida población residente en Palea, los ingresos de Annobón redoblan siempre a muchos de los lugares que deberían ingresar más?

    Concluyendo, conviene llamar a la atención de los responsables de GETESA que, Annobón merece un trato más digno. Que formen y reciclen con frecuencia al personal de la empresa en la isla, y que construyan un edificio digno de ser calificada como tal y no la cochinería que hoy se puede apreciar.

  Hay más trapos que lavar en público, pero preferimos esperar por ver la reacción de Cúpula Ejecutiva de la empresa.